Política de Privacidad

360 Equilibrio es una aplicación de acompañamiento integral para personas adultas en transición hacia la jubilación, desarrollada por Agent Nexa (agentnexa.com). La app está disponible en 360equilibrio.agentnexa.com. Tu privacidad es importante para nosotros y esta política explica, en lenguaje sencillo, cómo manejamos tu información.

Solo guardamos lo necesario para que tu experiencia funcione bien:

• Datos de cuenta — tu nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• Conversaciones — lo que compartes con los asistentes de Medicare y Bienestar, para mantener la continuidad de tus consultas.
• Diario personal — las entradas que escribes en tu diario dentro de la app.
• Hábitos y micro-metas — los que creas y tu progreso diario.
• Preferencias de notificaciones — tus elecciones sobre recordatorios push.
• Aceptación del descargo — la fecha y hora en que aceptaste el descargo de responsabilidad.

• Personalizar tu experiencia dentro de la app (saludos, contenido diario, respuestas del asistente).
• Enviarte recordatorios y notificaciones que tú mismo configuras.
• Mejorar la calidad de las respuestas y funciones de la app.

🚫 No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios o de marketing.

Cuando nuestro asistente de Medicare te comparte un enlace para comparar planes o inscribirte, sales de 360 Equilibrio y entras a una plataforma independiente operada por agentes de seguros licenciados, con su propia política de privacidad y condiciones de uso. Nosotros no recibimos ni tenemos acceso a la información que compartas en esa plataforma. Te recomendamos leer su política de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

• Tu conexión está cifrada (HTTPS) en todo momento.
• Tu contraseña se almacena de forma segura y nunca en texto plano.
• El acceso a la base de datos está restringido y protegido.

Ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos continuamente para mantener tus datos seguros.

En cualquier momento puedes:

• Consultar qué datos tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos lo antes posible.

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa mientras usas la app. También podemos utilizar herramientas de analítica (como Google Analytics) para entender de forma anónima cómo se usa la aplicación y poder mejorarla. Estas herramientas no nos revelan tu identidad personal.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Te invitamos a revisarla de vez en cuando.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, puedes escribirnos a: